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Contatto (Contact)

Rappresenta un contatto (persona) collegata a un account aziendale: anagrafica, email, telefoni, ruolo e dipartimento, lingua (locale), flag di contatto principale (isPrimary), tag e profili social opzionali. È il modello usato nei flussi che sincronizzano rubrica e decision maker tra strumenti di vendita, marketing e supporto.

Esempio JSON completo​

{
  "id": "cnt_1Mn4Op7Qr0St3",
  "channel": "demoipaas",
  "createdAt": "2025-11-02T14:20:00+00:00",
  "updatedAt": "2026-02-01T11:05:00+00:00",
  "firstName": "Giuseppe",
  "lastName": "Verdi",
  "email": "g.verdi@beta-industries.test",
  "phone": "+39 348 7654321",
  "mobile": null,
  "jobTitle": "Chief Technology Officer",
  "department": "IT",
  "locale": "it",
  "accountId": "acc_2Hj5Kl8Mn1Op4",
  "isPrimary": true,
  "tags": ["decision-maker"],
  "socialProfiles": {
    "linkedin": "https://www.linkedin.com/in/example"
  }
}

Note​

  • accountId deve puntare all’identificativo account nel sistema di destinazione; in assenza di account alcuni CRM creano prima l’azienda e poi il contatto.
  • isPrimary ha significato solo dove il CRM distingue un contatto principale per account.
  • socialProfiles è un estensibile dizionario di chiavi (es. linkedin, twitter) secondo le convenzioni del connettore.